Программа технической помощи в режиме удаленного доступа
Предполагает наше подключение к Вашему компьютеру с помощью программы TeamViewer в режиме удаленного доступа.
Мы сможем выполнять на Вашем компьютере любые действия для налаживания работы программы как если бы находились непосредственно за Вашим компьютером. Вы будете видеть на экране все что мы делаем и это позволит Вам понять в чем была ошибка или проблема.
Итак если проблема через форум техподдержки не разрешилась и Вы получили от нас предложение воспользоваться удаленной помощью Вам необходимо скачать нашу программу техпомощи и по E-Mail или телефону (916)615-42-77 договориться о времени сеанса технической помощи в режиме удаленного доступа. Сообщить нам номер, который выдаст запущенная программа.
Просим учесть следующее:
- У Вас должен быть хороший интернет. Желательно от 1 Мб и выше. Мелкие вопросы можно решить и на 256 Кб.
- Мы не всегда можем оказать такую помощь оперативно. Возможно придется
подождать, так как мы можем быть заняты и мы не всегда бываем на хорошем
интернете.
- Не по всем вопросам мы можем оказать такую помощь. В основном - проблемы с установкой, активацией, запуском.
- Технологическая помощь, то есть демонстрация сложных технологических операций возможна на условиях договора на обучение.
После сеанса не забудьте выйти из программы!
Почтовый адрес для ЗАКАЗНЫХ писем:
Грешнов С.П., 108832, Москва, А/Я № 1, тел.+7(916)615-42-77
НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ курьерскую доставку!!!
E-Mail: lesis@ya.ru
Вопросы общего характера:
+7(916)615-42-77
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ Общество с ограниченной ответственностью "ЛЕСИС" ОГРН: 1035007204902, ИНН: 5036046400, КПП: 503601001
